Esta Política explica quais dados o ArbiFlow (arbiflow.com.br) trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O controlador dos dados é os responsáveis pelo ArbiFlow.

1. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto).
• Dados do seu negócio: produtos, compras, custos, estoque, vendas, despesas, metas e configurações que você registra.
• Mercado Livre (com a sua autorização): pedidos, anúncios, tarifas, envios e as chaves de acesso da integração. Para gerar etiquetas e conferir envios, isso inclui dados dos seus compradores (nome, endereço e documento).
• Extensão do navegador: os dados das compras da Amazon que você escolhe enviar (produto, quantidade, valor, número do pedido e previsão de entrega).
• Dados técnicos: data do último acesso, registros de erros do sistema (com a página e o navegador usados) e, nas páginas públicas de login, cadastro e apresentação, endereço IP e tipo de aparelho para contagem de visitas.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: calcular custos e lucro, controlar estoque, gerar relatórios, etiquetas e notificações.
• Manter a conta segura, corrigir erros e melhorar o sistema.
• Enviar e-mails do serviço (como recuperação de senha) e avisos importantes.

As bases legais são a execução do contrato com você, o nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro e funcionando, e o cumprimento de obrigações legais. Os dados dos seus compradores são tratados só para a operação das suas próprias vendas.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome, apenas para operar o serviço:

• Vercel (hospedagem do sistema) e Neon (banco de dados);
• Mercado Livre (integração que você autoriza);
• Resend (envio de e-mails);
• Google (Gemini), somente quando você usa a leitura automática de prints ou textos de compras.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

4. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade. No seu navegador, guardamos preferências como tema e posição de painéis.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei exigir que seja mantido.

6. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia, acesso aos dados restrito à sua conta e registro de erros para corrigir falhas rapidamente. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação de autorizações (por exemplo, desconectar o Mercado Livre). Pedidos: pelo botão “Feedback” dentro do sistema.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão avisadas no sistema.